【女裝學院】女裝店導購銷售的重要性2012/6/9返回新聞列表

      日常生活簡而言之即是“衣食住行”,“衣”排在第一位。所以說:做服裝,尤其是開女裝店,永遠不用擔心沒有生意可做。

 

     服裝店處于服裝銷售鏈的最末端,具有簡單性、被動性、直觀性,它的銷售過程基本上是客戶先登門,店員與客戶進行溝通,顧客在店員的引導下通過觀看、觸摸、試穿等方式來確定自己是否購買。

  俗話說:開店要賺錢,關鍵看店員導購。所以說,導購的表現在銷售中是至關重要的!

  對于服裝銷售來講,導購的角色更應該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在銷售過程中,導購應當承擔招徠顧客、引導觀看、服裝推薦說明、穿著顧問等一系列工作,而其最終的職責則是對老板負責,盡力將服裝推銷給每一位顧客,同時以最優異的表現贏取“回頭客”。

  導購并非是一個銷售的工具,導購本身就具有一股強大的力量,能夠將顧客吸引上門,使店鋪成為一個吸引顧客的磁場。在這個過程中,細節的處理是最值得探討的,比如一個店員盡管在前期進行了大量細致的解說與引導,但如果他出現咳嗽吐痰或者挖鼻孔之類的不雅動作,也會立即失去這張單子。

  導購在銷售過程的細節,體現在兩個方面:一是自身形象建設方面,二是引導經營過程方面。自身形象建設主要是給予顧客進店后的第一印象,第一印象如何很大程度上決定了顧客在店內停留的時間以及在銷售過程中的行為表現;而引導經營過程則直接決定了生意能否成功以及能否使顧客成為“回頭客”。二者的關系是基礎與建筑的關系。

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