金蝶妮教你開店如何留住老顧客2014/9/25返回新聞列表

 

  金蝶妮教你開店如何留住老顧客

    說起開服裝店,很多人會覺得不難。畢竟也就是開一個店,品牌服裝都是明碼標價的,只需要詳細介紹給客戶就可以了。說起來,做服裝和其他生意比起來確實不算太難。因為顧客看中的主要還是款式,也有價格的因素。但是,現在的服裝店實在是太多了。競爭大,生意也變得不太好做。在這里,金蝶妮為大家來推薦留住老顧客的方法。

  現在的生意是越來越難做了,不帶點小技巧是很難留住老顧客的,相信開店的朋友每個人都有一個留住老顧客的小竅門,這里就分享一個比較經典的留住老顧客的方法: 一進門就有熱茶招待,郵購商品收到巧克力糖果、便簽本和老板手寫的祝福卡片。

  在同行感嘆生意難做時,一些頭腦精明的老板,開辟了新的攬客之道:營造溫馨放松的環境,用人情攬客。

   “早在10月份,我們就通過短信群發咨詢老顧客,感覺到單價高的商品,像上千元的皮草、七八百元的牛仔褲很難賣,很快就找到新的定位,顧客沒少來。”李小姐在市區沿街店鋪經營金蝶妮女裝,她的小店不但會給顧客提供熱茶,糖果、瓜子等小零食也放在柜臺果盤上,供顧客隨意取食。她還細心征詢顧客意見,搜集小開本的雜志放在沙發上。“顧客有時會把這當家里客廳,很放松,很愜意。”

  李小姐同時還兼營網店,她將這種待客之道發揮到網店上,給顧客郵寄包裹的時候,會順帶寄一顆巧克力、一把小梳子或者一個小便簽本。“這些小禮物都不貴,但顧客收到包裹后就會有驚喜,網店還會收到好評。”

  

 

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