金蝶妮服裝導購的美麗搭配銷售2015/6/24返回新聞列表


  金蝶妮服裝導購的美麗搭配銷售
    
  不知道你是否感覺到,現在的顧客變得越來越挑剔,顧客的服裝購買行為更難以左右,其實,顧客購買衣服并不比銷售人員銷售服裝更輕松;所以,顧客更需要導購來提供幫助,雖然顧客是消費者,花錢的過程比掙錢的過程快樂的多,可是,你看看哪一個顧客不是為了買衣服逛街,累得腰酸背痛的? 顧客每次購物時,在服裝款式,色彩選擇分析,服裝穿著困惑,價格衡量等等都需要導購引導,幫助,不是每一個顧客都那么精明,可以游刃有余地掌握這個消費過程,尤其在美感方面,國內90%以上的消費者更是處于學習階段,不然怎么會有“陪同顧問 服裝搭配師”等職業。廣州女裝加盟品牌金蝶妮來為大家談談服裝店導購的美感搭配銷售技巧。

  作為每天有固定銷售場所的導購,如果連如何專業地銷售產品都做不到,那還能做好什么呢?因此,從這個角度去講,美感銷售法也是服裝導購必不可少的一項專業技能。在行業未來的發展中,使用這種技能會變成服裝銷售業的一種常態。

  顧客在購買服裝款式時,經常會碰到一些困惑:比如,服裝款式與家中衣櫥里的衣服如何搭配,選擇的服裝款式應該搭配什么樣的風格,新裝款式和顧客著裝風格截然相反怎么辦,應該怎樣進行體型修飾? 購買衣服怎樣才能又時尚既實惠,選擇的款式在不同場合下又該如何搭配,等等,幾乎每個人在買衣服時都或多或少有過以上的心情感受; 當上述這些困惑沒有得到解決的時候,自然也不會輕易做出購買的決定,而對于顧客困惑的解答,也正是服裝銷售人員應該重點掌握的職業技能。

  有人經常用“二八法則”來形容服裝商品銷售,及店鋪中往往有80%的業績來自于20%的服裝款式,因為這20%的款式是不需要導購也可以賣的很好的款式;而決定一個店鋪盈利能力的往往是那80%的商品款式,還有人說:不會銷售的導購只會賣店鋪中20% 的款式,而會銷售的導購會賣店鋪中80%的款式,這是因為導購總喜歡去推薦那些好賣的20%的款式,而美感顧問式銷售的宗旨是通過應對各種顧客穿著購買的困惑,最大化地完成那80%的服裝款式銷售。

  假如你在日常工作中有這樣的困惑,不妨采用美感銷售方法:顧客不知道什么樣的衣服適合自己雖然有產品圖冊,但卻總是說不出漂亮在哪里衣服款式很漂亮,但就是成交量很低不知道怎么通過組合搭配進行連帶銷售…

  應對舉例:顧客在店里瀏覽服裝商品,導購可以在一旁仔細觀察顧客關注的款式和注視時間的長短,比如發現一直關注毛衣,等到顧客差不多在店里快逛完時,導購主動上前與顧客交流:采用美感式銷售方法進行產品推薦:您好,你看的這款毛衣,從色彩上面來看,淡藍色系最能體現含蓄低調的風格,同時藍色是今年的百搭色;從款式上看,這款毛衣采用的是今年流行的小香風設計,能與牛仔褲,褶皺裙,鉛筆褲等混搭,旁邊這款線條柔和,款式精致,穿在身上能體現優雅的氣質;另外,我們這里還有一款比較簡單的百搭款,雖然款式沒有什么特點,但是因為款式簡潔,不容易過時,所以不挑衣服搭配,給人感覺是比較端莊的,不知道您今天是想找哪一種感覺呢?

  服裝色彩與膚色搭配要協調:要了解服裝色彩與顧客的膚色,五官風格是否合適,主要看三個方面:1:純度的協調。

  一個人適合穿艷麗的色彩還是柔和的色彩,取決于顧客的五官立體感的強弱和她是否喜歡化妝,顧客五官立體感很好的話,可以穿一些純度相對高一些的色彩款式,如果相反,顧客的五官比較柔和,平淡的話,則適合純度適中或者偏弱的色彩款式,如果顧客習慣化妝,那么臉部的色彩對比度就會明顯一些,那么適合的色彩范圍就要廣泛些,可以穿很多顏色和多種搭配,反之,如果顧客不習慣化妝,能穿的顏色就會受到一定的限制。

  2:色調的協調。

  比如:亮色調的色彩適合性格活潑的人,柔和色調適合性格隨和的人,穿上去顯得灑脫隨意大方,暗色調(深沉的色調)適合穩重成熟的人,給人沉穩成熟的印象。

  3:對比度的協調。

  即是一個人的性格越是有個性,就越適合搭配反差比較大的服裝,而一個隨和,溫婉,內斂的人就適合色彩搭配反差小一點的服裝,以免過于生硬的搭配破壞了穿著者的柔和氣質。

  顧客對顏色的接受程度往往會受到三個方面的干擾:1:是沒有穿過,覺得不適應2:是不知道應該怎么穿,怎么搭,把原因歸于產品的顏色問題。而不是去想怎么搭配更好看3:是曾經看到過有人穿類似的色彩失敗的例子。明明喜歡款式卻也缺少勇氣嘗試。

  假如顧客對款式比較滿意,只是擔心色彩出問題,導購完全可以通過搭配演示或者搭配講解,向顧客傳達艷麗的色彩可以搭配出怎樣的效果來,改善視覺色彩過于艷麗的印象。

  應對舉例:這個顏色的確有點艷麗,但是,如果搭配好了就會很協調,比如用艷麗的色彩和基本色搭配(艷色和白色 灰色 卡其色 淺駝色 杏色 棕色),來做衣服的裝飾,如,圍巾,腰帶,鞋包,就會改變這種色彩艷麗的感覺,變得很獨特時尚。

  導購可以一邊說一邊拿起旁邊的服裝顏色對比給顧客看。我們通常都是用鮮艷的裝飾點綴與大面積的低純度的色彩進行搭配,而我們的搭配可以與此相反,穿出很有品味的感覺。另外,您可以采用改變面積比例的方法,讓艷麗的色彩變得很優雅。

  另外可以了解顧客家里有什么經常穿的休閑款也可以和它搭配,一樣的服裝要經常改變穿法,才有自己的風格,您別看這件衣服顏色艷麗,但是由于款式和面料的原因,搭配衣服的可塑性可高了。您如果回去碰到了什么搭配方面的問題, 可以拿過來我們幫您搭配,這個時候,顧客看到鏡子前的搭配變化,慢慢地感覺到了艷麗色彩的優點,嗯,還真沒這樣穿過,我試試看吧。

  

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